Atualizado em 2026-10-05
Suporte do Novely
Se algo não funciona ou não está claro, escreva para nós. Uma pessoa responde, normalmente em alguns dias.
Antes de escrever
- Informe a versão do iOS e o modelo do iPhone.
- Descreva o que você fez e o que esperava ver.
- Não envie documentos médicos nem registros pessoais; eles não são necessários para resolver o problema.
Perguntas frequentes
Preciso de uma conta?
Não. Sua biblioteca fica no seu iPhone. Com o iCloud ativado, ela é espelhada no seu banco privado do iCloud, ao qual não temos acesso.
Existe feed de amigos ou avaliações?
Não. O Novely não tem notas públicas, resenhas nem feed. É uma decisão consciente, não um recurso adiado.
De onde vêm as capas e descrições?
Do Google Books e do Open Library e, quando nenhum deles tem a capa, da busca do Apple iTunes. O app envia a eles apenas a sua busca ou um ISBN. Os dados dos livros são fornecidos por esses serviços.
Posso trazer minha biblioteca do Goodreads?
Sim, pela importação de CSV. Você pode exportar um backup em CSV ou um arquivo de transferência do Novely quando quiser.
Como excluo meus dados?
Exclua os livros no app ou exclua o próprio app. Se o iCloud estiver ativado, é possível remover os dados do Novely nos ajustes do iCloud do aparelho.