Atualizado em 2026-10-05
Suporte do Pawcard
Se algo não funciona ou não está claro, escreva para nós. Uma pessoa responde, normalmente em alguns dias.
Antes de escrever
- Informe a versão do iOS e o modelo do iPhone.
- Descreva o que você fez e o que esperava ver.
- Não envie documentos médicos nem registros pessoais; eles não são necessários para resolver o problema.
Perguntas frequentes
Preciso de uma conta?
Não. Não há contas, assinaturas nem anúncios. Todos os registros ficam no aparelho.
Sincroniza entre aparelhos?
Não. A transferência funciona só por um backup que você mesmo exporta e importa. O backup é criptografado com senha.
O app acessa a internet?
Só em três casos, e cada um começa com o seu toque: busca uma foto da raça na Wikipédia, procura clínicas próximas pelo Apple Maps e abre telefone, mensageiro ou mapas. Não há requisições em segundo plano.
Isso é orientação veterinária?
Não. O Pawcard guarda registros e lembretes. O material de referência mostra fonte e data de verificação. Se faltar a fonte, o app marca como não verificado.
Como excluo meus dados?
Nos Ajustes há Excluir todos os dados. Apaga pets, registros, lembretes e arquivos temporários. Excluir o app faz o mesmo.